İÇİNDEKİLER
KISALTMALAR	III
İÇİNDEKİLER	V
ÖZET	1
SUMMARY	3
OMBUDSMAN VE TÜRKİYE'DE KAMU DENETÇİLİĞİ
GİRİŞ	5
I. Ulusal Düzeyde Denetim Kurumları Sınıflandırmaları	11
II. Uluslararası İnsan Hakları Kurumları Ve Ombudsman	12
A. Bölgesel Düzeyde AB Ombudsmanı	12
B. Uluslararası platformda ombudsman henüz kurulmamıştır:	13
BİRİNCİ BÖLÜM
I. GENEL OLARAK OMBUDSMANLIK KURUMU	15
A. OMBUDSMAN KURUMU	15
B. KLASİK OMBUDSMAN VE YENİ OMBUDSMAN ÇEŞİTLERİ	16
II. OMBUDSMAN KURUMUNUN DOĞUŞU, KÖKENİ VE ÇEŞİTLİ  
      ÜLKELERE YAYILMASI	21
A. OMBUDSMANIN İLHAM KAYNAĞI (TARİHİ KÖKENİ)	22
B. OMBUDSMAN KURUMUNUN ÖTEKİ ÜLKELERE YAYILMASI	29
C. KURUMUN GEÇİRDİĞİ EVRİM VE GELİŞMELER	31
1. Ulusal Düzeylerde Mevcut Ulusal İnsan Hakları Kurumları (UİHK)	32
a. Ombudsman kurumları: Ulusal düzeylerde ombudsmanlar	32
b. Ulusal İnsan Hakları Kurumları	32
2. Uluslararası ve Ulusalüstü Düzeylerde Ombudsman ve Ombudsman  
    Birlikleri	33
a. Ulusalüstü Bölgesel Düzeyde Avrupa Ombudsmanı	34
b. Uluslararası Düzeyde Ombudsman Kurulmamış Olmakla Birlikte  
    Ombudsman Birlikleri Kurulmuştur	35
İKİNCİ BÖLÜM
I. OMBUDSMAN KURUMUNUN TANIMLANMASI	37
A. TANIM ZORLUĞU VE NEDENLERİ	37
B. YAPILMIŞ TANIMLAR	38
II. OMBUDSMANIN VAROLUŞ NEDENLERİ, MAHİYETİ, AMAÇ  
     VE İŞLEVLERİ	41
A. VAROLUŞ NEDENLERİ	41
1. Demokrasi, Hukuka Bağlı Devlet ve İnsan Hakları Standartlarının 
    Yükseltilmesi İçin Ombudsman Gerekli Görülmektedir.	41
2. Ombudsman Kurumunun Varoluşunu Sağlayan Temel İhtiyaç 
    Nedir?	42
3. Ombudsmanın Güvenilir Kişiliği	44
B.  OMBUDSMANIN MAHİYETİ	45
C. OMBUDSMANIN ÇALIŞMA USULÜ ŞEMASI 	50
D. OMBUDSMAN KURUMUNUN AMAÇ VE İŞLEVLERİ  
     (FONKSİYONLARI)	52
III. OMBUDSMANIN UNSURLARI VE NİTELİKLERİ  
        (OLMAZSA OLMAZLARI)	56
A. OMBUDSMAN KURUMUNUN NİTELİKLERİ KONUSUNDA  
     BAZI GÖRÜŞLER	56
B. OMBUDSMAN KURUMUNUN UNSURLARI VE TEMEL NİTELİKLERİ 	59
1. Ombudsmanlar ancak anayasalar yada yasalarla  
    kurulabilmektedir.	59
2. Günümüzde Ombudsman Yalnız Kamu Yönetimini Denetleyen  
     Bir Kurum Değildir.	62
3. Ombudsmanın Kolay Ulaşılabilir Olması	66
a. Ombudsmana Kolay Ulaşılabilirlik:	66
aa. Şikayet ve Başvuru Yolu:	67
bb. Re’sen El Koyma Yolu	68
cc. Parlamenter Aracılığıyla Başvuru Yolu:	69
b. Ombudsmanın Denetimi Kısa Zamanda Sonuçlandırabilme  
    Yeteneği	69
4. Ombudsman Bağımsız ve Fonksiyonel Özerkliğe Sahip Bir  
    Kurumdur	71
5. Ombudsmanın En Önemli Olmazsa Olmazı, Tarafsız, Objektif  
     ve Bu Nedenle Güvenilir Bir Kurum Olmasıdır	75
6. Ombudsman, Hakkaniyet ve Adalete  Uygun Denetim Yapan  
    Bir Kurumdur	82
SONUÇ	85
KAYNAKÇA	87
EKLER
Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu	95
Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve  
Esaslar Hakkında Yönetmelik	113